Almería consolida la calidad de sus servicios con la certificación de calidad de 11 unidades sanitarias
El distintivo de calidad de la ACSA reconoce el compromiso de estas unidades con la cultura de la calidad y la mejora continua de los servicios que ofrecen a sus pacientes
Un total de 11 unidades pertenecientes a los distritos sanitarios de atención primaria Almería y Poniente de Almería han recibido este viernes la certificación de calidad por parte de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias encargada de impulsar la calidad y la mejora continua en el sistema sanitario.
Se trata de las unidades de atención primaria Plaza de Toros, Ciudad Jardín, Níjar, Puche-Los Molinos, Prevención, Promoción y Vigilancia de la Salud, Río Nacimiento, Almería Centro, y la Unidad de Formación Continuada, pertenecientes al Distrito Sanitario Almería; y las unidades de Roquetas Norte, Roquetas Sur y Santa María del Águila, del Distrito Sanitario Poniente de Almería.
El acto de entrega de los distintivos de calidad ha tenido lugar hoy en el salón de actos de la Delegación Territorial de Salud y Consumo de Almería, y ha contado con la presencia de la secretaria general de Investigación, Innovación y Salud Digital de la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias, Áurea Morillo García; del delegado territorial de Salud y Consumo, Juan de la Cruz Belmonte Mena; y del jefe de área de Certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, José Ignacio del Río Maza de Lizana. Les han acompañado los directores gerentes de los distritos sanitarios Almería y Poniente de Almería, Miguel Zapata López y Sebastián López Ramírez en funciones, respectivamente; así como algunos miembros de sus equipos directivos y de Calidad, y los responsables y profesionales de las unidades certificadas.
Durante el acto, los responsables de estas unidades han recogido en representación de sus equipos los certificados que acreditan la finalización de sus procesos de certificación, culminados en el caso de las unidades de Prevención, Promoción y Vigilancia de la Salud, Río Nacimiento, Almería Centro y Santa María del Águila con la obtención del nivel ‘Óptimo’, el segundo de los tres niveles del modelo de la ACSA, que contempla una progresión desde el ‘Avanzado’, al ‘Óptimo’ y al ‘Excelente’. Por su parte, las unidades de Plaza de Toros, Ciudad Jardín, Níjar, Puche-Los Molinos, Roquetas Norte y Roquetas Sur han recibido su certificación en nivel ‘Avanzado’. Estas unidades han guiado su proceso de certificación a través del manual de unidades de gestión sanitaria, que se compone de 76 estándares. Finalmente, la Unidad de Formación Continuada del Distrito Sanitario Almería ha obtenido la certificación de calidad al cumplir el total de 14 estándares del programa de certificación de Diseño de la producción formativa de Centros y Unidades de Formación Continuada.
Con este reconocimiento, las unidades demuestran su compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrecen a la ciudadanía, garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en los manuales de certificación de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. Estos criterios de calidad evalúan aspectos referidos a la eficacia y eficiencia de los servicios, la seguridad de pacientes y profesionales, la accesibilidad y continuidad asistencial, la atención basada en la evidencia, y el control de instalaciones y equipamientos.
A través de la autoevaluación que las unidades han realizado sobre los estándares de la ACSA, y que se ha ratificado en unas visitas de evaluación, el proceso de certificación ha constituido, además de un reconocimiento, una oportunidad de aprendizaje y crecimiento, que en este caso ha permitido identificar y desarrollar más de 120 acciones de mejora.
Certificación de calidad de la ACSA
La certificación de estas unidades consolida la apuesta por la calidad y la certificación de los distritos sanitarios de atención primaria Almería y Poniente de Almería, que cuentan actualmente con 29 unidades certificadas y, entre ellas, nueve en nivel ‘Óptimo’.
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es una entidad de evaluación y certificación que pertenece a la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias y está integrada en la Fundación Pública Andaluza Progreso y Salud. Su actividad de certificación se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios y a la formación continuada, según el modelo de certificación del Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA), buscando siempre la excelencia en la atención sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Los estándares de la ACSA para la certificación de centros y unidades están reconocidos por organismos de acreditación internacional como la International Society for Quality in Healthcare (Isqua). Para más información sobre la ACSA: www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria.
