El SAS programa una interrupción temporal de los servicios de cita previa a través de Internet esta madrugada
El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha informado en una nota de servicio que, con motivo de una nueva acción de mejora y mantenimiento en su infraestructura informática, se procederá a una interrupción temporal de sus servicios de cita por Internet desde las 23.59 horas de este martes hasta las hasta las 3,00 horas de la madrugada del miércoles.
En concreto, el SAS ha precisado que los servicios que se verán afectados son lo de petición de cita previa a través de Salud Responde, Internet y mensaje de móvil, al igual que otros como Clic Salud, Historia Única o Receta XXI.
Asimismo, se producirá un paro temporal en la web del SAS y, por ende, en sus servicios asociados tales como la bolsa de empleo o la Oficina Virtual del Sistema Sanitario Público Andaluz (Inters@s).
Esta actividad se enmarca en la necesidad, inherente a cualquier sistema, de actualizar y renovar la tecnología que se pone a disposición de esta herramienta, de manera que pueda mejorarse la accesibilidad, seguridad y rapidez de la misma.
Los usuarios tampoco tendrán acceso temporalmente a la citación médica a través del servicio de atención telefónica Salud Responde (902 505 060), ni vía SMS (enviando la palabra CITASAS seguida del número de tarjeta sanitaria del paciente al 600 123 400), por lo que se aconseja a la población que pidan cita con su médico de familia o pediatra a través de estos servicios o directamente en su centros de salud antes esta noche a las 23.59 horas, o bien, el miércoles a primera hora de la mañana (ya que el servicio se restablecerá de madrugada).
La interrupción temporal se ha programado de madrugada con la finalidad de minimizar las posibles molestias que se pudieran causar a los usuarios. Este sistema informático está sometido periódicamente a labores de revisión y mantenimiento que sólo ocasionalmente requieren interrumpir el servicio que se presta a los ciudadanos.
Estas actuaciones de mejora son planificadas y publicitadas para que usuarios y profesionales las conozcan, de manera que les repercutan lo mínimo posible.
Sea como fuere, el SAS garantiza a todos los ciudadanos que podrán ser atendidos de sus demandas de salud en las consultas de los centros de salud con total normalidad, al igual que en los dispositivos de urgencias de atención primaria.
