Más de 15.000 ciudadanos han sido atendidos por la oficina virtual del SEPE de Almería
La oficina virtual del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) de Almería ha atendido en los primeros cuatro meses de este año 15.010 llamadas de ciudadanos para resolver diferentes tipos de trámites. A lo largo del pasado año 2013 este sistema telefónico atendió en la provincia un total de 59.624 llamadas.
Este servicio ofrece información general a los perceptores o solicitantes de diferentes prestaciones por desempleo. También permite resolver dudas sobre cambios de domiciliación bancaria, certificados, compatibilidades y reanudaciones.
La oficina virtual atiende a los ciudadanos en horario de 9 a 14 horas y se trata de un servicio complementario al que se presta en las unidades de prestaciones de las oficinas de empleo. La sede de esta oficina virtual está ubicada en la sede de a Dirección Provincial del SEPE y cuenta con una media de 6 empleados que han recibido la formación adecuada para el desempeño de estas funciones de información.
Este sistema ha permitido agilizar la atención a los usuarios, evitando desplazamientos a las oficinas de prestaciones y tiempos de espera innecesarios.
El teléfono de la oficina virtual del SEPE en Almería es el 950 750598.
