Unos 3.300 usuarios se benefician del nuevo Servicio de Ayuda a Domicilio de Diputación
Alrededor de 3.300 usuarios se benefician ya del nuevo Servicio de Ayuda a Domicilio de la Diputación Provincial de Almería. El presidente de la Institución Provincial ha firmado el contrato de adjudicación de este servicio por un importe de 27,2 millones de euros a la empresa Clece. El contrato, que tiene una duración de dos años va a beneficiar a los usuarios de un total de 96 municipios que se repartirán las 1.625.000 horas del Servicio de Ayuda a Domicilio.
Hay que destacar que es la Diputación Provincial la que gestiona y coordina el Servicio de Ayuda a Domicilio en los municipios de la provincia con población inferior a 20.000 habitantes, tanto el procedente de la Ley de Dependencia como del Plan Concertado. Se trata de una prestación social que tiene como finalidad la mejora de la autonomía de las personas en su propio entorno y garantiza su permanencia en el mismo. Para ello, se les proporciona un conjunto de actuaciones asistenciales, preventivas, formativas y rehabilitadoras, a través de personal cualificado y supervisado.
La Diputación presta este servicio a través de la modalidad de gestión indirecta y ha optado por el proyecto de organización presentado por su idoneidad para garantizar la mejora de la calidad del servicio y por responder adecuadamente a las exigencias técnicas de la Diputación.
A continuación os adjuntamos las novedades que suponen un avance cualitativo en la prestación del servicio y en la satisfacción de los usuarios y de la propia administración:
o Mejora del sistema de coordinación entre la empresa y los Servicios Sociales Comunitarios adecuado a la realidad provincial que garantiza un nivel óptimo de comunicación y de transmisión de información.
o Incorporación de las nuevas tecnologías para mejorar la comunicación interna y externa.
o Sistema de control de presencia con localización GPS que permite en tiempo real la transmisión de información entre los diferentes niveles de la estructura de la empresa y la toma de decisiones.
o Reducción de los plazos establecidos para el acceso al servicio.
o Cesión definitiva a la Diputación de más de 600 ayudas técnicas e instrumentales actualmente operativas.
o Viabilidad del Plan de Formación e idoneidad de la metodología de aprendizaje planteada.
o Programa de Formación para la Obtención del Certificado de Profesionalidad dentro de los plazos establecidos en el marco legal vigente.
o Plan de Igualdad y de medidas específicas de atención a victimas de violencia de género.
Otras mejoras sin coste alguno ni para la Diputación ni para las personas usuarias son las siguientes:
o Circuitos de gimnasia para mayores
o Felicitación de cumpleaños
o Servicio de enfermería a domicilio
o Acompañamiento a diligencias médicas fuera del municipio u otras
o Servicio de traducción
o Servicio de mantenimiento avanzado para usuarios del SAD
o Mediador social; profesional de mediación entre conflictos
o Terapeuta ocupacional
o Servicio de lavandería
o Adaptación de cuarto de baño
o Entrega de set de bienvenida al usuario
o Prevención contra el calor
o Carnet de usuario SAD diputación
o Equipo especializado atención a enfermos mentales
o Fomento de relaciones sociales. Actividades de promoción
o Programa de gestión de la incontinencia en los usuarios
o Limpieza de choque
o Vestuario para los usuarios. Campaña solidaria de recogida de ropa y enseres
o Línea telefónica 24 horas 900 de atención al servicio
o Servicio de comida a domicilio
Mejoras dirigidas a usuarios y/o sus cuidadores:
o Seminarios de Alzheimer
o Respiro familiar. Apoyo urgente a familiares que lo necesiten
o Creación y/o apoyo de grupos de autoayuda de cuidadores informales
