Mojácar inaugura un nuevo punto zonal de información turística inteligente en la Playa con tecnología de Inteligencia Artificial
El nuevo espacio incorpora un asistente conversacional con IA, pantallas interactivas y un sistema que permite a los visitantes llevar toda la información turística en su teléfono móvil, consolidando al municipio como referente en Inteligencia Turística
El Ayuntamiento de Mojácar ha inaugurado un nuevo punto zonal de información turística en
la Playa de Mojácar, ubicado en un lugar estratégico y de gran visibilidad junto al Parque
Comercial de Mojácar Playa. Este nuevo espacio, que permanecerá abierto de lunes a
sábado en horario de mañana y tarde, supone un importante avance en la modernización de
la atención al visitante y refuerza la apuesta del municipio por la innovación, la digitalización
y la excelencia turística.
La principal novedad de este punto de información es la incorporación de un sistema de
Inteligencia Artificial de última generación a través del asistente conversacional Cicerone,
un tótem inteligente capaz de interactuar con los visitantes en tiempo real y ofrecer una
atención personalizada en varios idiomas.
Gracias a esta tecnología, los turistas pueden resolver dudas sobre el municipio, descubrir
lugares de interés, recibir recomendaciones de rutas, playas, restaurantes o eventos, así
como obtener información cultural y de ocio adaptada a sus intereses de una forma rápida,
natural y accesible.
El nuevo punto de información combina la atención personalizada del personal de la Oficina
Municipal de Turismo con herramientas digitales de última generación. Una pantalla
interactiva de gran formato permite a los visitantes seguir de forma visual toda la
información que el informador turístico va mostrando durante la atención, facilitando la
comprensión de mapas, rutas, recomendaciones y recursos turísticos.
Además, el sistema apuesta por un modelo sostenible y sin consumo de papel. Toda la
información consultada puede enviarse directamente al teléfono móvil del visitante mediante
un sencillo proceso, permitiéndole disponer de una guía personalizada de Mojácar durante
toda su estancia.
Como complemento a este servicio, el Ayuntamiento ha instalado un segundo tótem
informativo en el exterior del edificio, de libre acceso, que permanece operativo incluso
cuando el punto de información se encuentra cerrado. De este modo, vecinos y visitantes
pueden consultar información turística las veinticuatro horas del día, los siete días de la
semana.
Esta actuación forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), que
impulsa diferentes proyectos orientados a la transformación digital, la mejora de la
experiencia del visitante y la consolidación de Mojácar como un Destino Turístico
Inteligente.
El alcalde de Mojácar, Francisco García Cerdá, ha destacado que “con este nuevo punto de
información, Mojácar no solo se adapta a los nuevos tiempos, sino que se sitúa a la
vanguardia tecnológica del turismo, ofreciendo al visitante un servicio inteligente, cómodo y
adaptado a sus necesidades reales”.
Con esta nueva infraestructura, el Ayuntamiento continúa avanzando en un modelo turístico
más innovador, sostenible y conectado, donde la tecnología se pone al servicio tanto de
quienes visitan Mojácar como de la mejora continua de los servicios públicos, reforzando la
posición del municipio como uno de los destinos turísticos más innovadores del litoral
andaluz.
